¿Cómo configurar una autorespuesta de correo en cPanel?
Si vas a estar fuera de la oficina o simplemente deseas responder automáticamente a los correos que recibas, puedes configurar una autorespuesta de correo en cPanel. Esta función es útil para notificar a los remitentes que has recibido su mensaje y cuándo podrán esperar una respuesta.
A continuación, te explicamos cómo configurar una autorespuesta en cPanel paso a paso.
1. Acceder a cPanel
Antes de comenzar, ingresa a tu cuenta de cPanel. Si no sabes cómo hacerlo, consulta nuestro artículo sobre cómo acceder a cPanel desde WHMCS.
2. Ir a la sección "Respondedores"
Dentro de cPanel, localiza la sección "Correo electrónico" y haz clic en "Respondedores".
3. Crear una nueva autorespuesta
En la pantalla de "Respondedores", sigue estos pasos:
- Haz clic en el botón "Añadir respondedor".
- Selecciona el juego de caracteres (recomendado: UTF-8 para una mejor compatibilidad).
- Elige el intervalo de tiempo entre respuestas automáticas a un mismo remitente. Por ejemplo, si configuras un intervalo de 1 hora, un mismo remitente solo recibirá una respuesta automática por hora, aunque envíe varios correos.
- Ingresa la dirección de correo electrónico para la que quieres configurar la autorespuesta.
- Escribe el nombre del remitente que aparecerá en la respuesta automática.
- Introduce el asunto del correo de respuesta.
- Redacta el mensaje de la autorespuesta. Puedes incluir información sobre tu disponibilidad, un número de contacto alternativo o cualquier otro mensaje relevante.
- Define el período de activación de la autorespuesta. Puedes elegir que esté activa de inmediato o programarla para que comience y termine en fechas específicas.
4. Guardar la configuración
Una vez que hayas configurado todos los detalles, haz clic en "Crear/Modificar" para activar la autorespuesta.
5. Ver, modificar o eliminar una autorespuesta
Si en el futuro deseas cambiar el mensaje, modificar la configuración o eliminar la autorespuesta, puedes hacerlo desde la misma sección de "Respondedores" en cPanel. Allí verás una lista con todas las respuestas automáticas configuradas y la opción de editarlas o eliminarlas.
Conclusión
Configurar una autorespuesta en cPanel es una forma sencilla de gestionar la comunicación cuando no puedes responder de inmediato. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactar con nuestro soporte técnico.
