Preguntas Frecuentes - FAQ

Una vez creada tu cuenta de correo en cPanel, puedes configurarla en tu cliente de correo favorito (como Outlook, Thunderbird o la app de correo de tu móvil). Aquí te explicamos cómo obtener los datos necesarios desde cPanel para realizar esta configuración.

1. Accede a tu cPanel

Sigue los pasos descritos en nuestro artículo sobre cómo acceder a cPanel.

2. Dirígete a "Cuentas de correo electrónico"

En el cPanel:

1. Localiza la sección "Correo electrónico".
2. Haz clic en "Cuentas de correo electrónico".

3. Encuentra la cuenta que quieres configurar

En la lista de cuentas de correo creadas:

1. Busca la cuenta que deseas configurar.
2. Haz clic en "Conectar dispositivos" o en una opción similar (puede variar según el tema de cPanel).

4. Revisa la información de configuración

En la página de configuración, encontrarás:

• Configuración automática: Descarga un archivo de configuración automática si tu cliente de correo lo soporta (por ejemplo, Outlook en ciertas versiones).
• Configuración manual: Los datos que necesitas para configurar tu cliente manualmente, como:
  • Servidor de correo entrante (IMAP/POP):
    • IMAP: Ideal si quieres sincronizar tu correo en varios dispositivos.
    • POP: Recomendado si deseas descargar y almacenar los correos localmente.
  • Servidor de correo saliente (SMTP): Información necesaria para enviar correos.
  • Nombre de usuario: Es tu dirección de correo completa (por ejemplo, tuusuario@tudominio.com).
  • Contraseña: La contraseña que creaste al configurar la cuenta en cPanel.
  • Puertos recomendados:
    • IMAP: 993 (con SSL/TLS) o 143 (sin SSL).
    • POP: 995 (con SSL/TLS) o 110 (sin SSL).
    • SMTP: 465 (con SSL/TLS) o 587 (STARTTLS).

5. Configura tu cliente de correo

Abre tu cliente de correo (como Outlook, Thunderbird, o la app de correo de tu móvil) y sigue estos pasos generales:

1. Añade una nueva cuenta de correo.
2. Introduce tu dirección de correo y contraseña.
3. Elige entre IMAP o POP según tus necesidades.
4. Introduce los datos del servidor de correo entrante y saliente, incluyendo puertos y métodos de cifrado (SSL/TLS).
5. Guarda los cambios y prueba la configuración enviando un correo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué método debo usar, IMAP o POP?
  Usa IMAP si necesitas acceder al correo desde varios dispositivos y mantener los mensajes sincronizados. POP es mejor si solo usas un dispositivo o necesitas almacenar los correos localmente (No recomendado).

• ¿Qué hago si no puedo enviar correos?
  Asegúrate de haber configurado el servidor SMTP correctamente, incluyendo el puerto y el cifrado adecuado.

• ¿Puedo usar configuraciones automáticas?
  Algunos clientes de correo, como Outlook, permiten configurar automáticamente la cuenta descargando un archivo desde cPanel.

Si tienes problemas durante la configuración, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos para ayudarte!