Preguntas Frecuentes - FAQ

En cPanel, la gestión de las DNS (Domain Name System) te permite controlar cómo se resuelven los nombres de dominio y cómo se conectan con los servicios de tu servidor. Si necesitas realizar cambios en los registros DNS de tu dominio, como agregar un subdominio, cambiar la dirección IP de tu sitio web, configurar el correo electrónico o añadir registros personalizados, puedes hacerlo fácilmente desde el cPanel de tu cuenta de hosting.

A continuación, te explicamos los pasos para gestionar las DNS desde cPanel.

1. Accede a cPanel

Para comenzar, accede a tu cuenta de cPanel. Si no sabes cómo hacerlo, consulta nuestro artículo sobre cómo acceder a cPanel.

2. Localiza la sección "Dominios"

Dentro de cPanel, busca la sección "Dominios". Aquí encontrarás varias opciones relacionadas con el manejo de dominios, incluida la herramienta para gestionar las DNS.

3. Haz clic en "Zona DNS"

En la sección de "Dominios", haz clic en "Zona DNS" o "Editor de Zona DNS". Esta opción te llevará a una pantalla donde puedes ver y modificar los registros DNS de tu dominio.

4. Selecciona el dominio

Una vez en el editor de zona DNS, selecciona el dominio para el cual deseas gestionar los registros DNS. Si tienes varios dominios, asegúrate de elegir el correcto.

5. Ver y modificar registros DNS

En la pantalla de gestión de zona DNS, verás una lista de todos los registros DNS asociados con el dominio seleccionado. Los tipos comunes de registros que puedes gestionar incluyen:

• A (Address Record): Asocia un nombre de dominio o subdominio a una dirección IP.
• CNAME (Canonical Name): Crea un alias de dominio que apunta a otro dominio.
• MX (Mail Exchange): Configura los servidores de correo electrónico asociados con tu dominio.
• TXT (Text Record): Utilizado para insertar texto o datos estructurados, como configuraciones de SPF para correos electrónicos.
• AAAA: Registros de dirección IPv6.
• NS (Name Server): Establece los servidores de nombres de dominio para tu dominio.

Para agregar un nuevo registro DNS, solo tienes que hacer clic en el botón "Agregar registro" o "Añadir nuevo registro" y completar los campos necesarios según el tipo de registro que desees añadir.

Para editar un registro existente, haz clic en el icono de editar junto al registro correspondiente. Puedes modificar los valores según sea necesario.

6. Configuración de registros comunes

• Para añadir un registro A (Address Record):

  • Nombre: El subdominio o dominio (por ejemplo, "www" o "mail").
  • Tipo: Selecciona "A".
  • Dirección IP: Introduce la dirección IP a la que debe apuntar el dominio o subdominio.

• Para añadir un registro MX (Mail Exchange):

  • Nombre: El dominio de tu correo (por ejemplo, "mail.tudominio.com").
  • Tipo: Selecciona "MX".
  • Prioridad: Asigna una prioridad numérica al servidor de correo (generalmente 10 para el servidor principal).
  • Destino: El servidor de correo al que debe apuntar.

• Para añadir un registro CNAME (Canonical Name):

  • Nombre: El subdominio (por ejemplo, "www").
  • Tipo: Selecciona "CNAME".
  • Destino: El dominio al que quieres redirigir (por ejemplo, "tudominio.com").

7. Eliminar registros DNS

Si necesitas eliminar un registro DNS, puedes hacerlo haciendo clic en el icono de eliminar (generalmente una papelera) junto al registro que deseas borrar. Asegúrate de que realmente necesitas eliminar el registro antes de hacerlo, ya que los cambios pueden afectar el funcionamiento del dominio y sus servicios asociados.

8. Propagación de los cambios

Es importante tener en cuenta que los cambios en los registros DNS pueden tardar hasta 24-48 horas en propagarse completamente a través de Internet. Durante este tiempo, tu dominio o subdominio podría no estar disponible en todos los lugares.

9. Verificación de los cambios

Después de hacer cambios en las DNS, puedes verificar si los registros se han propagado correctamente usando herramientas como What's My DNS, que te permiten comprobar si los nuevos registros se están resolviendo correctamente en diferentes partes del mundo.

Solución de problemas comunes

• Los cambios no se aplican inmediatamente: Ten en cuenta que la propagación de DNS puede tomar tiempo. Si después de 48 horas los cambios aún no se aplican, verifica que los registros estén correctamente configurados.
• No puedo acceder a mi sitio web después de cambiar las DNS: Si experimentas problemas después de modificar las DNS, revisa que los registros sean correctos. Asegúrate de que los registros A y los servidores de nombres estén correctamente configurados.

Gestionar las DNS en cPanel es una tarea sencilla, pero fundamental para el correcto funcionamiento de tus dominios y servicios web. Siguiendo estos pasos, podrás realizar modificaciones de DNS rápidamente y con facilidad.