Preguntes Freqüents - FAQ

Un cop creat el teu compte de correu a cPanel, pots configurar-lo al teu client de correu favorit (com ara Outlook, Thunderbird o l'app de correu del teu mòbil). Aquí us expliquem com obtenir les dades necessàries des del cPanel per realitzar aquesta configuració.

1. Accedeix al teu cPanel

Segueix els passos descrits al nostre article sobre com accedir a cPanel.

2. Adreceu-vos a "Comptes de correu electrònic"

Al cPanel:

1. Localitza la secció "Correu electrònic".
2. Fes clic a "Comptes de correu electrònic".

3. Troba el compte que vols configurar

A la llista de comptes de correu creats:

1. Cerca el compte que vols configurar.
2. Fes clic a "Connectar dispositius" o en una opció similar (pot variar segons el tema de cPanel).

4. Revisa la informació de configuració

A la pàgina de configuració, trobaràs:

• Configuració automàtica: Descarrega un fitxer de configuració automàtica si el teu client de correu el suporta (per exemple, Outlook en certes versions).
• Configuració manual: Les dades que necessites per configurar el teu client manualment, com ara:
  • Servidor de correu entrant (IMAP/POP):
    • IMAP: Ideal si vols sincronitzar el teu correu en diversos dispositius.
    • POP: Recomanat si vols descarregar i emmagatzemar els correus localment.
  • Servidor de correu sortint (SMTP): Informació necessària per enviar correus.
  • Nom d'usuari: És la vostra adreça de correu completa (per exemple, el teuusuari@elteudomini.com).
  • Contrasenya: La contrasenya que heu creat en configurar el compte a cPanel.
  • Ports recomanats:
    • IMAP: 993 (amb SSL/TLS) o 143 (sense SSL).
    • POP: 995 (amb SSL/TLS) o 110 (sense SSL).
    • SMTP: 465 (amb SSL/TLS) o 587 (STARTTLS).

5. Configura el teu client de correu

Obre el teu client de correu (com ara Outlook, Thunderbird, o l'app de correu del teu mòbil) i segueix aquests passos generals:

1. Afegeix un compte de correu nou.
2. Introdueix la teva adreça de correu i contrasenya.
3. Tria entre IMAP o POP segons les teves necessitats.
4. Introdueix les dades del servidor de correu entrant i sortint, incloent ports i mètodes de xifratge (SSL/TLS).
5. Guarda els canvis i prova la configuració enviant un correu.

Preguntes freqüents

• Quin mètode he d'utilitzar, IMAP o POP?
  Feu servir IMAP si necessiteu accedir al correu des de diversos dispositius i mantenir els missatges sincronitzats. POP és millor si només utilitzes un dispositiu o necessites emmagatzemar els correus localment (No recomanat).

• Què faig si no puc enviar correus?
  Assegureu-vos d'haver configurat el servidor SMTP correctament, incloent-hi el port i el xifratge adequat.

• Puc utilitzar configuracions automàtiques?
  Alguns clients de correu, com ara Outlook, permeten configurar automàticament el compte descarregant un fitxer des de cPanel.

Si tens problemes durant la configuració, no dubtis en contactar amb el nostre equip de suport. Estem per ajudar-te!