Preguntes Freqüents - FAQ

La gestió de comptes FTP és essencial per administrar els fitxers del vostre lloc web. Des de cPanel, podeu crear, modificar i eliminar comptes FTP fàcilment. Aquí us expliquem com fer-ho pas a pas.

1. Accedeix a cPanel

Abans de començar, assegureu-vos d'haver iniciat sessió al vostre compte de cPanel. Si no saps com fer-ho, consulta el nostre article sobre com accedir a cPanel.

2. Localitzeu l'apartat de Comptes FTP

1. Un cop dins de cPanel, desplaça't cap avall fins a la secció "Fitxers".
2. Fes clic a l'opció "Comptes FTP".

3. Crear un compte FTP nou

1. A la pàgina de "Comptes FTP", trobareu un formulari per afegir un compte nou.
2. Completa els camps requerits:
   • Inici de sessió: Introduïu un nom d'usuari per al compte nou.
   • Domini: Selecciona el domini al qual estarà vinculat el compte.
   • Contrasenya: estableix una contrasenya segura o utilitza el generador de contrasenyes de cPanel.
   • Directori: Especifica el directori al qual tindreu accés el compte FTP. Per exemple:
     • Si vols que tingui accés a tot el lloc, deixa el camp en blanc o fes servir /public_html.
     • Si vols restringir l'accés a una carpeta específica, indica la ruta corresponent.
   • Quota: Defineix un límit d'espai per al compte o seleccioneu "Il·limitat".
3. Fes clic a "Crear compte FTP".

4. Gestionar comptes FTP existents

A la mateixa secció, trobareu un llistat de tots els comptes FTP creats. Des d'aquí podeu:

• Canviar la contrasenya: Fes clic a "Canviar contrasenya" al costat del compte desitjat, introduïu una contrasenya nova i deseu-la.
• Canviar la quota: Modifica el límit d'emmagatzematge assignat a un compte fent clic a "Canviar quota".
• Eliminar un compte: Si ja no necessites un compte, selecciona "Eliminar" i escull si vols també eliminar els fitxers associats.

5. Configuració addicional de FTP

• Accés a detalls de connexió:
  A la part inferior de la pàgina de "Comptes FTP", cPanel mostra informació sobre com connectar-se mitjançant un client FTP (com FileZilla), incloent:
  • Nom d'usuari.
  • Servidor FTP (generalment el teu domini o una IP).
  • Port (21 per defecte per a FTP).
• Configuració automàtica: Alguns clients FTP permeten importar un fitxer de configuració proporcionat per cPanel per connectar automàticament.

6. Solució de problemes comuns

• Error de connexió: Assegureu-vos que utilitzeu les credencials correctes i que el vostre tallafoc o proveïdor de xarxa no estigui bloquejant el port FTP (21).
• Permisos d'accés insuficients: Verifica que el directori assignat al compte FTP tingui els permisos adequats per accedir-hi.
• Problemes amb la quota: Si el compte té un límit d'emmagatzematge, revisa si s'ha excedit i ajusta la quota si cal.

I llest! Ara pots gestionar els comptes FTP del teu cPanel de manera eficient per accedir i administrar els fitxers del teu lloc web.