Preguntes Freqüents - FAQ

Gestionar els mètodes de pagament al vostre tauler de client WHMCS és senzill i us permet mantenir actualitzada la informació de la vostra targeta de crèdit o dèbit per evitar inconvenients en el pagament dels vostres serveis. Seguiu aquests passos per afegir o eliminar una targeta.

1. Accedeix al teu tauler de client

Ingressa al teu compte de client a WHMCS. Si necessites ajuda, consulta el nostre article sobre com accedir al panell de client.

2. Aneu a la secció de "Mètodes de pagament"

1. Un cop dins del panell, seleccioneu l'opció "Facturació" al menú principal.
2. Fes clic a "Les meves targetes de crèdit/dèbit".

Com afegir una targeta nova

1. Fes clic a "Afegeix mètode de pagament":
   Cerca el botó o enllaç que permet registrar un nou mètode de pagament.

2. Introdueix la informació de la targeta:

   • Nombre de la targeta.
   • Data d'expiració (MM/AA).
   • Codi de seguretat (CVV).

3. Desa els canvis:
   Una vegada ingressada la informació, fes clic a "Desa".

4. Verifica que la targeta estigui activa:
   La nova targeta hauria d'aparèixer a la llista de mètodes de pagament disponibles i estar a punt per utilitzar-se.

Com eliminar una targeta existent

1. Accedeix a la llista de mètodes de pagament:
   Dins de la secció de "Mètodes de pagament", trobaràs totes les targetes registrades.

2. Selecciona la targeta que vols eliminar:
   Fes clic al botó de "Eliminar" al costat de la targeta corresponent.

3. Confirma l'eliminació:
   Apareixerà un missatge de confirmació. Accepteu per completar l'acció.

4. Assegureu-vos de tenir un altre mètode de pagament actiu:
   Si elimineu una targeta i no teniu altres mètodes de pagament registrats, no podreu processar futurs pagaments fins a afegir-ne un de nou.

Preguntes freqüents

• Puc tenir més d'una targeta registrada?
  Sí, podeu afegir diverses targetes i seleccionar-ne una com a predeterminada per als pagaments automàtics.

• Què passa si la meva targeta expira?
  Hauràs d'actualitzar les dades de la targeta amb la nova data d'expiració per evitar interrupcions als teus serveis.

• És segur desar la meva targeta a WHMCS?
  Sí, WHMCS utilitza mesures de seguretat avançades per protegir la teva informació financera.

Si tens problemes per afegir o eliminar una targeta, o necessites assistència addicional, no dubtis a contactar amb el nostre equip de suport. Som aquí per ajudar-te!